Supporto
Supporto della comunità
Sito Web
Portale di accesso al mondo di Ubuntu e della Comunità italiana, il sito ubuntu-it.org offre un supporto informativo completo e tutte le ultime novità su Ubuntu.
Forum
Il Forum Italiano di Ubuntu offre supporto tecnico per l'installazione e la manutenzione di Ubuntu . Il forum è anche un punto d'incontro per gli utenti, in cui esprimere le proprie opinioni e i propri interessi, rispettando gli altri utenti, nello spirito di Ubuntu.
Documentazione
La comunità italiana di Ubuntu ha a disposizione due tipologie di documentazione. Le guide ufficiali del Progetto documentazione Ubuntu (guide della comunità internazionale tradotte in italiano). E le guide della comunità: la nostra documentazione, curata direttamente dalla comunità italiana di Ubuntu, tutta in italiano!
Sistema di supporto tecnico
È possibile aggiungere la propria richiesta di aiuto nel nuovo sistema di supporto tecnico che fa parte di Launchpad (anche in italiano). Si può mantenere la propria richiesta attiva fino al momento in cui un membro della comunità non proponga una risposta che risolva il problema, e anche cercare tra le altre domande che abbiano già ricevuto risposta.
Mailing list
La mailing list italiana di Ubuntu consente di ottenere supporto tecnico seguendo le discussioni direttamente dal proprio client di posta preferito. Tutte le informazioni sulla mailing list sono disponibili a questo indirizzo.
Screencast
Ubuntu Screencast è un progetto volto a creare video che illustrino le funzionalità di Ubuntu, rilasciati con licenza Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 License. Gli screencast verranno pubblicati nel canale Youtube dedicato per essere incorporati nei vari siti della comunità.
Chat
Se volete fare domande direttamente alla Comunità di Ubuntu potete accedere ai nostri canali di chat IRC. Entrate semplicemente nel canale "Supporto" nella nostra pagina di chat.
La via più semplice e immediata è accedere via web con Firefox o un altro browser facendo clic su questo link. Scrivete un Nickname, fate clic su Connect e siete già nel canale. Altrimenti qui trovate la guida per configurare il client Xchat.
Esistono anche canali dedicati a sviluppo, promozione, traduzione e documentazione.
Quando partecipate ai canali IRC di Ubuntu, per favore rispettate le Linee Guida.
Supporto commerciale
Il supporto commerciale per Ubuntu e per le distribuzioni derivate è reperibile dal Canonical Global Support Services team e da una serie di altri rivenditori elencati nella pagina Partner.